📋 QUY ĐỊNH SỬ DỤNG

Điều Khoản và Điều Kiện – Fly68 Cam Kết Minh Bạch Với Người Chơi

Trước khi sử dụng dịch vụ tại Fly68, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản này. Chúng tôi cố gắng viết chúng bằng ngôn ngữ dễ hiểu nhất – không có chữ nhỏ ẩn ý, không có điều kiện mờ ám. Mọi quy định đều được trình bày thẳng thắn để bạn biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm của cả hai phía.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
📌 TÓM TẮT NHANH
Độ tuổi tối thiểu: 18+
Mỗi người chỉ được 1 tài khoản
Nạp/rút qua tên thật trùng tài khoản
Bonus có điều kiện vòng cược riêng
Fly68 có quyền đóng băng tài khoản gian lận
Tranh chấp giải quyết qua CSKH 24/7

Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược tại Fly68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Fly68.

1

Chấp thuận điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và Fly68 ("Công ty", "chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website fly68.my cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Xác nhận" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Fly68 sau khi đã được thông báo về các thay đổi điều khoản, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác và có sự mâu thuẫn, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng tại Fly68.


2

Đủ điều kiện sử dụng dịch vụ Fly68

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Fly68, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên: Fly68 là nền tảng dành riêng cho người trưởng thành. Mọi người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Fly68 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
  • Không thuộc danh sách bị hạn chế: Cư dân của một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có thể không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ do các giới hạn pháp lý địa phương. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.
  • Năng lực hành vi đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
  • Sử dụng cá nhân, phi thương mại: Dịch vụ của Fly68 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Sử dụng tự động, bot hoặc phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào dịch vụ là vi phạm điều khoản.

Fly68 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào bị phát hiện không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả khi tài khoản đã được tạo. Tiền thưởng từ bonus sẽ bị thu hồi. Tiền nạp ban đầu hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.


3

Tài khoản người dùng tại Fly68

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại Fly68. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào: dùng tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng và tài khoản trùng lặp sẽ bị xóa toàn bộ kèm theo thu hồi số dư không có nguồn gốc hợp lệ.

Khi đăng ký tại Fly68, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin này bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Fly68 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (CCCD/CMND) tại bất kỳ thời điểm nào – đặc biệt là trong quá trình rút tiền lần đầu hoặc khi có hoạt động bất thường.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Fly68 của mình. Không chia sẻ mật khẩu, không cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản và không sử dụng tài khoản của người khác. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện cho đến khi có báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản chính thức gửi đến Fly68.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản Fly68 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để tạm khóa tài khoản và thực hiện các bước bảo mật cần thiết.


4

Nạp tiền và rút thưởng

Fly68 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng tên thật trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại Fly68.

4.1 Nạp tiền
  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
  • Tiền nạp thông thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 60 giây kể từ khi giao dịch được xác nhận bởi đơn vị thanh toán.
  • Fly68 không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền. Phí (nếu có) là do đơn vị thanh toán trung gian áp dụng và nằm ngoài tầm kiểm soát của Fly68.
  • Tuyệt đối không sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản Fly68. Fly68 hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp nghi ngờ rửa tiền.
4.2 Rút tiền
  • Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi lần yêu cầu.
  • Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–5 phút trong điều kiện bình thường. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng không quá 24 giờ.
  • Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền và tên chủ tài khoản phải khớp với thông tin đăng ký tại Fly68.
  • Fly68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi yêu cầu rút tiền có giá trị lớn bất thường.
  • Tiền thưởng từ bonus phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Chi tiết xem Mục 6.
Phương thức Nạp tối thiểu Rút tối thiểu Thời gian xử lý
MoMo 50.000 ₫ 100.000 ₫ Dưới 2 phút
ZaloPay 50.000 ₫ 100.000 ₫ Dưới 2 phút
ViettelPay 50.000 ₫ 100.000 ₫ 2–5 phút
Internet Banking 100.000 ₫ 200.000 ₫ 5–15 phút
Thẻ cào điện thoại 50.000 ₫ Không áp dụng 1–5 phút

Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy điều kiện thực tế của từng đơn vị thanh toán trung gian.


5

Quy định cá cược tại Fly68

Tất cả các trò chơi và kèo thể thao tại Fly68 đều sử dụng hệ thống tạo kết quả ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

Mức cược tối thiểu và tối đa tùy thuộc vào từng trò chơi và từng bàn tại Fly68. Thông tin này được hiển thị rõ ràng trước khi bạn bắt đầu một phiên chơi. Fly68 có quyền điều chỉnh mức cược này tùy theo điều kiện vận hành.

Trong trường hợp kết quả trò chơi bị sai lệch do lỗi kỹ thuật của hệ thống (không phải do nhà cung cấp game), Fly68 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược. Nếu lỗi kỹ thuật chỉ ảnh hưởng đến thông tin hiển thị mà không ảnh hưởng đến kết quả thực tế, kết quả chính thức từ máy chủ nhà cung cấp game sẽ được sử dụng làm cơ sở thanh toán tại Fly68.

Đối với kèo thể thao, Fly68 áp dụng nguyên tắc "trận đấu chính thức là cơ sở thanh toán". Nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 12 tiếng so với giờ dự kiến, tất cả kèo liên quan sẽ được hủy và hoàn tiền cược về tài khoản người chơi.


fly68
6

Khuyến mãi và bonus tại Fly68

Tất cả chương trình khuyến mãi và bonus tại Fly68 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi chọn nhận. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho tất cả bonus tại Fly68 trừ khi có quy định khác:

  • Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn bonus tại Fly68 yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x–30x tổng tiền nạp + bonus) trước khi có thể rút tiền thưởng. Con số cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
  • Thời hạn sử dụng bonus: Bonus tại Fly68 thường có hiệu lực trong 7–30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
  • Một bonus mỗi lần: Chỉ một chương trình bonus có thể hoạt động tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều bonus trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
  • Giới hạn đặt cược khi có bonus: Khi tài khoản đang có bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược, mức cược tối đa cho mỗi vòng game có thể bị giới hạn. Cược vượt giới hạn sẽ không được tính vào vòng cược và phần thắng tương ứng có thể bị điều chỉnh.
  • Bonus không được chuyển nhượng: Tất cả bonus tại Fly68 gắn liền với tài khoản cụ thể và không thể chuyển cho tài khoản khác hoặc đổi ra tiền mặt trực tiếp.

Fly68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc gian lận nhắm vào chương trình đó.


7

Hành vi bị cấm tại Fly68

Để bảo vệ tính công bằng và trải nghiệm của tất cả người chơi, Fly68 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

  • Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược hoặc tương tác với dịch vụ của Fly68 thay thế con người thực.
  • Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) trong game hoặc hệ thống của Fly68. Việc khai thác lỗ hổng dù vô tình cũng cần được báo cáo ngay cho Fly68. Tiền thắng từ lỗ hổng sẽ bị thu hồi.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của Fly68 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
  • Tấn công hoặc cố gắng tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của Fly68.
  • Cung cấp thông tin gian lận khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
  • Cá cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cá cược có mục đích đảm bảo lợi nhuận không rủi ro thông qua khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo.
  • Dùng tài khoản Fly68 cho mục đích thương mại như môi giới, bán tài khoản hoặc cung cấp dịch vụ cá cược thứ cấp cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm tiền thưởng và tiền nạp liên quan đến vi phạm) và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.


fly68
8

Bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Fly68 và người dùng. Trong khi Fly68 đầu tư mạnh vào bảo mật cơ sở hạ tầng với mã hóa SSL 256-bit và hệ thống phát hiện gian lận tự động, người dùng cũng cần thực hiện phần trách nhiệm của mình:

  • Đặt mật khẩu mạnh – ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
  • Không sử dụng cùng một mật khẩu với các tài khoản khác.
  • Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp tại Fly68.
  • Không truy cập tài khoản Fly68 qua mạng WiFi công cộng không bảo mật.
  • Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị dùng chung.
  • Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị không phải thiết bị cá nhân.

Fly68 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – email, chat hay điện thoại. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là nỗ lực lừa đảo từ bên ngoài. Hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của Fly68.


9

Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

Fly68 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định của hệ thống. Tuy nhiên, Fly68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi nhu cầu cá nhân của từng người dùng.

Trách nhiệm của Fly68 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp và chưa được rút trong 12 tháng gần nhất. Fly68 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc lợi nhuận kỳ vọng.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Fly68 cung cấp nền tảng và công cụ – không phải tư vấn tài chính hay đảm bảo thắng cược.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, bản ghi máy chủ (server log) của Fly68 và nhà cung cấp game là tài liệu chính thức duy nhất được sử dụng để xác minh. Ảnh chụp màn hình của người dùng không có giá trị pháp lý trong việc tranh chấp kết quả.


10

Cá cược có trách nhiệm

Fly68 coi cá cược có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của cam kết vận hành. Chúng tôi không muốn nền tảng của mình trở thành nguồn gốc của các vấn đề tài chính hay cá nhân cho bất kỳ ai.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau bất cứ lúc nào tại Fly68 mà không cần giải thích lý do:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng cho tài khoản của bạn.
  • Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
  • Tạm khóa tài khoản (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (từ 1 ngày đến vĩnh viễn). Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền.
  • Hỗ trợ chuyên trách: Đội ngũ hỗ trợ cá cược có trách nhiệm của Fly68 sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ 24/7 mà không phán xét.

Nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu của vấn đề cá cược – như cá cược để bù lỗ, vay tiền để cá cược, hoặc cá cược ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ – hãy liên hệ Fly68 ngay. Chúng tôi muốn giúp đỡ.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết đầy đủ thông tin và hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ.


11

Thay đổi điều khoản

Fly68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Fly68 sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên website, email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều khoản và Điều kiện này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Fly68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó.

Trong trường hợp bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xử lý theo quy trình tiêu chuẩn của Fly68.


12

Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của Fly68, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Fly68 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 7 ngày làm việc tùy theo độ phức tạp.

Bạn có thể liên hệ Fly68 qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: support@fly68.my
  • Live chat: Trực tiếp trên website fly68.my, hoạt động 24/7
  • Zalo và Telegram: Thông tin cập nhật trên trang chủ Fly68

Trong trường hợp hai bên không thể đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan giải quyết tranh chấp trực tuyến (ADR) độc lập được chỉ định theo giấy phép hoạt động của Fly68. Quyết định của cơ quan ADR là cuối cùng và ràng buộc cả hai phía.

Điều khoản và Điều kiện này được cập nhật lần cuối vào ngày 01/01/2025. Phiên bản hiện tại thay thế hoàn toàn mọi phiên bản trước đó. Nếu bạn cần bản cứng hoặc bản lưu trữ của điều khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Fly68.

Cam kết của Fly68 với người chơi

Những nguyên tắc vận hành mà chúng tôi giữ vững mỗi ngày

Điều khoản rõ ràng, không chữ nhỏ ẩn

Fly68 cam kết không có điều kiện ẩn trong bất kỳ chương trình khuyến mãi hay điều khoản dịch vụ nào. Mọi quy định đều được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu và có thể truy cập bất cứ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu và tài chính tuyệt đối

Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ mọi kết nối. Tiền của người chơi được giữ trong tài khoản riêng biệt với vốn hoạt động của Fly68 – đảm bảo tuyệt đối khả năng rút tiền bất cứ lúc nào.

Xử lý rút tiền nhanh nhất có thể

Fly68 cam kết xử lý rút tiền trong vòng 2–5 phút trong điều kiện bình thường – không yêu cầu thủ tục phức tạp, không phải chờ đến giờ hành chính, không cần liên hệ CSKH để kích hoạt.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 thực sự

Đội ngũ CSKH người Việt trực 24/7 – không phải chatbot hay phiên dịch nước ngoài. Mọi khiếu nại và thắc mắc đều được phản hồi trong vòng 24 giờ và giải quyết triệt để.

Giấy phép và kiểm định độc lập

Fly68 hoạt động dưới giấy phép quốc tế hợp lệ và chịu kiểm toán định kỳ từ tổ chức kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) và tính ngẫu nhiên của game được xác nhận bởi bên thứ ba.

Công cụ cá cược có trách nhiệm tích hợp sẵn

Không cần liên hệ để kích hoạt – tất cả công cụ tự giới hạn cược, tạm khóa tài khoản và hỗ trợ cá cược có trách nhiệm đều có sẵn trong cài đặt tài khoản tại Fly68.

fly68

Fly68 – Minh bạch từ điều khoản đến từng giao dịch

Nhiều nền tảng cá cược trực tuyến viết điều khoản dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý phức tạp mà người dùng thông thường gần như không thể đọc hết. Fly68 chủ động chọn cách khác: viết thẳng, viết rõ và giải thích đủ để người chơi thực sự hiểu những gì họ đang đồng ý.

Đây không chỉ là cam kết trên giấy – đó là cách Fly68 vận hành từ ngày đầu thành lập. Khi người chơi hiểu rõ các quy tắc, họ đưa ra quyết định tốt hơn, trải nghiệm tốt hơn và duy trì mối quan hệ lâu dài hơn với nền tảng. Đó là điều Fly68 hướng tới.

Không điều kiện ẩn

Mọi điều kiện khuyến mãi và dịch vụ tại Fly68 đều được công khai đầy đủ và dễ tìm kiếm.

Cập nhật kịp thời

Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước và hiển thị ngày cập nhật rõ ràng tại Fly68.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản Fly68

Những thắc mắc phổ biến nhất về quy định sử dụng dịch vụ

Fly68 phát hiện tài khoản trùng lặp thông qua nhiều phương pháp bao gồm kiểm tra thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán. Khi phát hiện, tài khoản thứ hai sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bao gồm tiền bonus sẽ bị thu hồi. Tiền nạp gốc hợp lệ có thể được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xem xét. Trong trường hợp có dấu hiệu cố ý gian lận, cả hai tài khoản đều có thể bị đóng vĩnh viễn.

Ví dụ: Bạn nạp 200.000 ₫ và nhận bonus 100% = 200.000 ₫ bonus. Nếu điều kiện vòng cược là 15x tính trên (nạp + bonus), bạn cần cược tổng cộng (200.000 + 200.000) × 15 = 6.000.000 ₫ trước khi có thể rút tiền bonus. Tiền cược tích lũy từ mọi trò chơi hợp lệ đều được tính vào yêu cầu này. Một số trò chơi có thể chỉ đóng góp một phần trăm nhất định vào vòng cược – thông tin này được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi tại Fly68.

Fly68 có quyền tạm thời đóng băng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, không xác minh được danh tính khi được yêu cầu, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp đóng băng, Fly68 sẽ thông báo cho người dùng và tiến hành điều tra. Nếu kết quả điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và mọi hoạt động trong thời gian đóng băng sẽ được xử lý đầy đủ.

Bước đầu tiên là liên hệ bộ phận CSKH của Fly68 qua live chat hoặc email support@fly68.my, cung cấp ID giao dịch, thời gian và mô tả vấn đề. Fly68 sẽ tra cứu log máy chủ và phản hồi trong vòng 24 giờ. Nếu sau khi xem xét bạn vẫn không đồng ý với kết quả, Fly68 sẽ hướng dẫn bạn gửi khiếu nại đến cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập (ADR) theo quy trình quy định trong giấy phép hoạt động. Lưu ý rằng log máy chủ của Fly68 và nhà cung cấp game là bằng chứng chính thức – ảnh chụp màn hình từ phía người dùng không đủ để xác nhận hoặc phủ nhận kết quả.

Khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản, Fly68 sẽ thông báo qua ít nhất một kênh: banner thông báo trên website, email gửi đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu bạn đã cài). Trang điều khoản sẽ hiển thị ngày cập nhật mới nhất để bạn dễ dàng kiểm tra. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, Fly68 xem đó là sự đồng ý của bạn. Nếu không đồng ý, hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Đã hiểu điều khoản – Sẵn sàng tham gia Fly68?

Fly68 vận hành minh bạch, xử lý công bằng và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Đăng ký miễn phí, nạp tiền qua MoMo và bắt đầu trải nghiệm hơn 1.000 tựa game casino, kèo thể thao và bắn cá ngay hôm nay.

18+ · Chơi có trách nhiệm · Tìm hiểu thêm